最近，北关支行客户吕先生为该行送来了一面锦旗，锦旗上印着“雪中送炭解燃眉之急，敬业服务德商银行好”字样。“德商银行才真正是咱老百姓自己的银行，感谢你们在我困难的时候给我提供资金支持，我真没想到像我这样普通的老百姓都能这么快通过你们银行的审核。”吕先生激动地说。该行用真诚优质的服务换来了客户的满意和认可。

吕先生从事货车运输工作，近期需要在货车上重新买个集装箱，今年受疫情影响，停工好几个月，导致近期资金紧张。因为资金周转不开，吕先生整天愁眉苦脸，朋友得知他的情况后，介绍他来德商银行了解贷款业务，客户经理小张接待了吕先生，在详细了解到吕先生的困难后，客户经理让吕先生提供资料并进行实际调查后，为吕先生办理了小额贷款业务，不到一个小时吕先生的德商卡便收到了贷款审批通过的信息。得到资金后，吕先生的集装箱顺利买了下来，货车也可以继续上路了。可能对我们来说，做好本职工作只是尽了自己的职责，但是在客户看来却是雪中送炭的温暖。

鲜艳的锦旗不仅仅代表着客户对该行的认可，更多的是对该行普惠金融工作的肯定，也为该行今后普惠金融工作的开展增添了前进的动力。该行将继续坚持“扎根民权，服务三农”的经营理念，以更加坚定的信心，为民权经济发展提供优质、快捷、全方位的金融服务。

民权德商北关支行  张平起